quick menu
회원가입 약관동의
회원가입

파크하비오 통합사이트 회원으로 가입하는 회원은 (주)파크하비오에서 운영하는 모든 사이트에 동시 가입됩니다.
각 사이트 약관을 읽어보시고 동의하신 후 회원가입을 진행하시기 바랍니다.

step01-약관동의
파크하비오 워터킹덤 이용약관
제 1조 목적
이 약관은 워터킹덤의 사업자(이하 "회사"라 한다.)와 워터킹덤의 시설물을 이용하려는 모든 고객(이하 "이용자"라 한다.)간의 시설물 이용 및 이에 따르는 책임에 관한 사항을 규정함을 목적으로 한다.

제 2조 약관의 적용
이 약관은 워터킹덤 회사와 워터킹덤 이용자 모두에게 적용된다. 입장과 시설물에 관한 규정 사항은 본 약관에서 정하는 바에 의하고 본 약관에 규정 되지 않은 내용에 관하여는 법령 또는 관습에 의한다.

제 3조 개장
1. 개장은 연중무휴를 원칙으로 하되 특별한 경우(예측하지 못한 기상변화, 사업자의 경영사정, 영업정책 등)에는 일정기간 휴장 할 수 있다.
2. 운영시간은 별도로 게시하여 운영 하며 기타 및 회사 사정에 따라 변경될 수 있다. (변동사항 발생 시 홈페이지 및 안내 판 등을 이용하여 고지한다.)

제 4조 요금의 적용
1. 적용 연령의 구분가 : 소인: 만3세~12세 이하, 대인: 만13세 이상인 자(단, 초등학교 6학년까지는 소인, 중학생부터는 대인요금 적용), 36개월 미만 영유아 무료입장 (관련서류 증빙자에 한함)
2. 단체요금의 적용 : 20명 이상의 요구에 의해 발권하며 해당 요금은 별로도 게시함. 단, 일정기간(성수기 등)에는 발권하지 않는다. (학생 단체)
3. 티켓 종류별 적용 내용
(1). 일반권 : 입장과 함께 전 시설의 이용과 찜질방 시설을 이용할 수 있는 티켓 (별도의 유료시설 제외)
(2). 찜질방 : 찜질방 이용 및 대욕장 을 이용할 수 있는 티켓
(3). 기타 : 각 이용권은 사업자의 영업정책상 조정될 수 있으며 이용객의 특성에 맞는 이용권 제도를 실시할 수 있다.
4. 우대요금은 사업자의 영업 환경 등에 따라 변경될 수 있으며, 이에 대한 구체적 내용은 매표소 등에 기재하여 시행 한다.
5. 우대요금 적용 시 이를 확인할 수 있는 증명(신분증)을 제시 하여야 한다.
6. 요금은 별도로 게시하며, 사업자의 경영사정 및 정책에 따라 변경 될 수 있다.

제 5조 입장권 확인
1. 워터킹덤 입장 시 입장객은 직원의 입장권 확인에 응할 의무가 있다.
2. 무료입장 및 할인혜택을 부여 받기 위한 입장객은 해당 사항의 해당증명을 제시해야 한다.
3. 워터킹덤 내 모든 시설물 이용 및 물품 구입/대여 시 결제는 사용한 후에 락카키로 후불 결제 한다.
4. 기타 이용권을 소지한 입장객은 이용권에 고지한 내용을 준수하고 직원의 통제에 따른다.
5. 명시된 입장권의 이용 범위를 초과 하는 경우 또는 입장권 없이 입장한 경우 본사에 손실을 끼친 부분에 대하여 적절한 보상을 해야 한다.

제 6조 요금 및 환불 규정
1. 입장권 구매 시 환불을 하지 않음을 원칙으로 한다. 단, 입장 후 발권 기준 1시간이 경과 하지 아니하거나, 시설을 이용하지 않았다는 사실이 명백할 경우에는 환불을 원칙으로 하며, 정해진 매표시간 내에 환불을 요청할 경우에만 가능하다. 당일 마감 후에 환불을 요청 할 수 없다.
2. 이용자가 부상 등으로 불가피하게 퇴장할 경우 퇴장사유가 명백히 회사의 귀책사유에 의한 것으로 판명될 시에 환불을 원칙으로 하며, 환불의 범위는 환자와 1명의 보호자로 한다.
3. 입장료 및 시설 이용료는 별도 게시되어 시행하며 법규에 정하는 인상의 사유가 있을 경우 변경될 수 있다.

제 7조 이용자 안전 수칙
1. 시설물 내부에서는 절대 뛰지 않는다.
2. 물에 들어가기 전에는 손, 발 등의 경련을 방지하기 위해 반드시 준비 운동을 한다.
3. 물에 처음 들어가기 전 심장에서 먼 부분부터(다리, 팔, 얼굴, 가슴 등의 순서) 물을 적신 후 들어간다.
4. 수영 도중 몸에 소름이 돋고 피부가 당겨질 때 몸을 따뜻하게 감싸고 휴식을 취한다.
5. 50분 수영 후 10분간 휴식을 취할 수 있도록 한다.
6. 구조 경험이 없는 사람은 안전 구조 이전에 무모한 구조를 삼가 해야 한다.
7. 물에 빠진 사람을 발견하면 안전 요원에게 소리쳐 알리고 함부로 물속에 뛰어들지 않는다.
8. 어린아이를 동반할 경우 안전을 위해 보호자의 계속적인 주의가 필요하다.
9. 워터파크 내부 모든 풀에서는 다이빙을 금한다.
10. 단체 이용 시 2명의 단체원에 1명의 인솔자가 반드시 있어야 한다.

제 8조 입장의 제한
1. 입장 인원의 초과수용 시 입장객의 안전을 위해 입장을 제한할 수 있다.
2. 적정 입장 인원 초과 시 입장권 판매는 중단이 가능하며, 이를 입장 전 이용자에게 안내 및 고지한다.
3. 당사는 공중위생관리법 제11조 제1항 및 제2항에 의거 심야 22:00부터 05:00까지 보호자를 동행하지 않은 18세미만 연령의 출입 및 이용을 제한한다. 단, 부모 등 친권자가 동반하거나 출입동의서를 얻을 경우에는 출입이 가능하다. 또한 음주자는 입장을 금지한다.

제 9조 이용 제한
1. 입장객의 안전을 도모하고 공공성을 유지하기 위하여 아래의 규칙을 준수해야 한다.
2. 아래 규정을 위반할 경우, 워터킹덤 입장 및 시설물 이용에 제한을 받을 수 있다.
(1). 위험한 물건의 반입
(2). 물품의 판매 및 진열
(3). 전달 배포 및 집회 및 연설
(4). 상업 목적의 촬영
(5). 각종 시설물 및 대여 시설의 반출
(6). 워터파크 및 관련 시설의 운영을 방해 하는 일체의 행위
(7). 다른 사람에게 혐오감을 주는 복장이나 고성방가 폭력행사를 하는 경우
(8). 10세 미만의 어린이는 반드시 보호자가 동반 하여야 한다.
(9). 돗자리, 유리용기, 휠체어, 유모차 등의 반입을 금 한다.(장애우를 위한 휠체어제외)
(10). 제반 이용규칙 및 약관을 이행하지 않음과 입장객의 부주의에 의하여 발생되는 사고에 대하여 회사는 책임을 지지 않는다.

(11). 만취자에 대하여 입장 및 이용을 제한하거나 강제 퇴장 조치할 수 있다.
(12). 애완동물은 동반하여 입장할 수 없다.
(13). 슬라이드 탑승 시 안경, 시계 , 안세사리 등의 착용을 금지한다.
(14). 금속성의 날카로운 장식물이 있는 수영복의 착용을 금지한다.
(15). 오리발 및 스노클링 사용을 금지 한다.

제 10조 시설물 이용의 제한
1. 시설물 이용 시 입장객의 안전을 위해 신장(120cm이하), 건강상태 등의 신체조건을 고려하여 해당 시설물 이용을 제한할 수 있다.
2. 영업시간 중 안전을 위한 점검 시 해당 시설물의 이용을 일시적으로 중단할 수 있다.
3. 각 시설물 이용 규칙과 제한 및 주의 사항은 시설별로 게시 한다.

제 11조 장애우의 시설 이용
1. 회사는 이용자가 편리하게 이용 할 수 있도록 편의를 제공한다.
2. 이용 시 1인 이용자에 1인 인솔자(보호자)를 반드시 동반 해야 한다.
3. 시설 이용 중 이용자의 안전이 고려되지 않을 때 시설 이용을 제한할 수 있다.

제 12조 음식물 제한 및 보관
1. 고객의 안전하고 쾌적한 환경 유지를 위하여 2항에서 언급하는 음식물을 제외한 모든 음식물을 제한 한다.
(1). 위생 사고를 발생 시킬 수 있는 음식물 제한
(2). 과도한 냄새로 인해 다른 이용자에게 불쾌감을 줄 수 있는 음식물 제한
(3). 껍질, 부스러기, 액체 기타 잔여물 등으로 쾌적한 환경을 저해 하거나 수질오염 등 물놀이 시설을 오염시킬 수 있는 음식물 제한
(4). 다른 이용자의 안전을 위협 할 수 있는 음식물 ( 병류, 화기를 이용해 조리를 하는 음식물 ) 제한
2. 플라스틱 병에 담긴 음료수, 물, 이유식, 환자를 위한 특별식, 껍질 및 씨를 제거한 과일은 반입을 허용한다.
3. 음식물 보관 시 냉장과 실온을 명시하지 않아 생기는 변질에 대하여 회사는 책임을 지지 않는다.
4. 음식물 보관 시 보관 표를 작성하여 음식물에 1부를 부착 하고 이용자에게 1부를 인계 한다.
5. 보관표 분실로 인한 모든 사고에 대하여 회사는 책임을 지지 않는다.
6. 보관은 당일을 원칙으로 하며 마감시간 후에 임의 처분 한다.
7. 당일이 지나 처분한 물건에 대하여 회사는 책임을 지지 않는다.

제 13조 재 입장
1. 입장한 후 외출은 금지한다. (단, 회사가 인정 한 경우 정산 후 가능)
2. 입장객이 퇴장한 후 재 입장은 원칙적으로 불가능하다. ( 단, 회사가 인정하는 경우에는 재 입장이 가능하되, 입장소 에서 확인 후 재 입장을 원칙으로 한다.)

제 14조 미아 보호
1. 영업시간 중
(1). 미아보호소를 운영하며 미아를 보호자에게 인계하기 위하 제반 조치를 취한다.
(2). 미아 접수 및 관리 대장을 비치 활용 한다.
2. 영업시간 종료 후
(1). 당일 발생 미아는 해당 미아 발생기록과 함께 관할 경찰서에 인계한다.

제 15조 분실물 처리
1. 분실물 보관소를 운영하며 물품의 인계를 위한 제반 조치를 취한다.
2. 분실물 접수 및 인수인계사항은 분실물 처리장에 기록, 유지한다.
3. 접수된 물품을 소유자가 찾아가지 않을 시 유실물 법에 의거 7일 경과 후 처분한다.
4. 분실물에 대하여 소유주가 찾으러 오지 못할 시 동의를 받아 택배로 발송한다. (착불발송)
5. 기타 분실물 처리에 관한 제반 사항은 관련법의 규정에 따른다.

제 16조 귀중품의 보관
1. 이용자는 필요한 경우 귀중품 등 각종 물품에 대하여 그 품명을 기재하여 회사의 확인 하에 보관함에 보관 시켜야 한다.
2. 제 1항의 규정에 따라 회사에게 보관 시키지 아니한 경우 회사는 그 물품의 분실, 훼손에 대하여 책임을 지지 않는다.
3. 귀중품 보관함의 열쇠 분실로 인한 모든 사고에 대하여 회사는 책임을 지지 않는다.

제 17조 자율보관함의 보관
1. 당일 보관을 원칙으로 한다.
2. 이용 전 사용 방법을 충분히 숙지 한 후 이용 하도록 한다.
3. 사용방법을 숙지하지 않고 이용 중 발생하는 문제에 대하여 회사는 책임을 지지 않는다.
4. 타인에게 비밀번호 유출 시 발생하는 문제에 대해서 회사는 책임을 지지 않는다.
5. 당일 마감 후 발생한 물품들에 대해서는 유실물법에 따라 7일 경과 후 임의로 폐기 처분 한다.
6. 자율 보관함에서 발생한 모든 분실물들에 대하여는 책임지지 않는다.
7. 자율 보관함에는 폭발물, 인화성 물질, 부폐성 물품, 귀중품, 현금 등의 고가의 물품 보관을 금한다.

제 18조 사고 처리
1. 당사의 시설물 관리 등 관리상의 잘못으로 인하여 입장객에게 피해 혹은 손해를 발생 시켰을 경우 보상의 의무를 다한다.
2. 이용자의 귀책사유로 부상을 입었을 경우 도의적인 책임으로 병원 후송을 제공하며 비용은 이용자가 부담 한다.

제 19조 대피
1. 이용자는 시설 이용 중 다음 각 호의 사유가 발생한 경우에는 이용을 중지하고 그 사유가 끝날 때 까지 안전한 장소로 대피 하여야 한다.
(1). 기타 이용자의 안전을 위해 필요하다고 인정되어 회사가 대피를 요청할 때

* 이 약관에서 규정되지 아니한 사항 또는 이 계약의 해석에 관하여 다툼이 있는 경우에는 회사와 이용자가 합의하여 결정하되, 합의가 이루어지지 아니한 경우에는 약관의 규제에 관한 법률, 민법, 상법 등 관계 법령 및 공정 타당한 일반 관례에 따른다.
파크하비오 워터킹덤 개인정보처리방침
워터킹덤(이하 "본 기관"이라 함)이 취급하는 모든 개인정보는 「개인정보 보호법」(이하 "법"이라 함) 등 관련 법령의 개인정보 보호규정을 준수하여 수집·보유·처리되고 있습니다.
본 기관은 법에 따라 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
또한 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 시행의 시기, 변경된 내용을 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개하도록 할 예정입니다.

1. 개인정보의 처리 목적, 처리 및 보유 기간, 처리하는 개인정보의 항목 본 기관은 개인정보의 처리 목적, 처리 및 보유 기간, 처리하는 개인정보의 항목을 법 제32조에 따라 행정자치부에 등록·공개하고 있습니다.?개인정보파일 현황은 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr)>개인정보민원>개인정보의 열람 등 요구>개인정보파일 목록 검색에서 기관명에 "건강보험심사평가원"을 입력하여 확인할 수 있습니다.
2. 개인정보의 목적 외 이용 및 제3자 제공에 관한 사항
개인정보 목적외 이용 및 제3자 제공 현황?본 기관은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
○ 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우?
○ 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우?
○ 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우?
○ 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우?
○ 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우?
○ 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우?
○ 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우?
○ 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우?
○ 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
본 기관은 위에 따라 다른 기관에 개인정보를 연계·제공할 수 있습니다. 이 경우 개인정보를 이용하거나 제공받고자 하는 기관에게 이용 목적, 이용 방법, 이용 기간, 이용 형태 등을 제한하거나, 개인정보의 안전성 확보를 위하여 필요한 구체적인 조치를 마련하도록 문서로 요청하며, 연계·제공되는 개인정보는 이용 및 제공 목적에 맞게 최소한으로 제공합니다.

3. 개인정보 처리의 위탁에 관한 사항
개인정보 처리 위탁 현황 개인정보의 처리업무를 위탁하는 경우에는 법 제26조에 따라 다음의 내용이 포함된 문서에 의하여 처리하고 있습니다.
○ 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
○ 개인정보의 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
○ 그 밖에 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항
○ 위탁업무의 목적 및 범위
○ 재위탁 제한에 관한 사항
○ 개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보 조치에 관한 사항
○ 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리현황 점검 등 감독에 관한 사항
○ 개인정보 처리업무를 위탁받아 처리하는 자(이하 "수탁자"라 함)가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등 책임에 관한 사항
○ 본 기관은 수탁자와 위탁업무의 내용을 당 홈페이지에 공개하고 있습니다.

4. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항
정보주체는 다음과 같은 권리를 행사 할 수 있으며, 만14세 미만 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

가. 개인정보의 열람 요구
정보주체는 법 제35조에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 다음의 경우에는 열람이 제한되거나 거절될 수 있습니다.
○ 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
○ 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
○ 공공기관이 다음에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
○ 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무
○ 「초·중등교육법」및「고등교육법」에 따른 각급 학교,「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치 된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
○ 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
○ 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
○ 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무

나. 개인정보의 정정·삭제 요구
자신의 개인정보를 열람한 정보주체는 법 제36조에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
다. 개인정보의 처리정지 요구
정보주체는 법 제37조에 따라 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 다음의 경우에는 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.
○ 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
○ 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
○ 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관업무를 수행할 수 없는 경우
○ 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
위에 따른 권리행사는 [별지 제1호서식]의 개인정보 열람, 정정ㆍ삭제, 처리정지 요구서에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며,본 기관은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
위에 따른 권리행사의 경우에는 다음과 같이 본인이 정보주체자임을 입증할 수 있는 확인절차를 거쳐야 합니다.
정보주체(본인)인 경우에는 신분을 확인할 수 있는 증명서(주민등록증, 운전면허증 등 행정기관에 의해 공인된 것으로 쉽게 변조 및 도용을 할 수 없는 것) 제출
정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자는 [별지 제2호서식]의 위임장, 위임자, 대리인의 주민등록증 등 신분을 확인할 수 있는 증명서 제출
웹사이트나 온라인은 공인인증서를 통한 인증절차로 확인

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
본 기관은 원칙적으로 보유한 개인정보가 불필요하게 되었을 때(보존기간 경과, 처리목적 달성 등) 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않을 수 있습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차
불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 개인정보 보호책임자의 책임 하에 내부방침 및 법령절차에 따라 처리함
나. 파기기한
보유기간이 만료되었거나 개인정보의 처리목적 달성, 해당 업무의 폐지 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기함
다. 파기방법
전자적 파일형태인 경우에는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 영구 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 파쇄하거나 소각을 통하여 파기함

6. 개인정보의 안전성 확보조치
본 기관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
가. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근 통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단접근을 통제함
나. 접속기록의 보관
개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관·관리함
다. 개인정보의 암호화
개인정보는 암호화 등을 통하여 안전하게 저장 및 관리되고 있으며, 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용함
라. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리하고 있으며, 취급직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시함
마. 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검함
바. 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대한 출입 통제절차를 수립·운영함

7. 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 피해를 구제받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
보완자료 목록 구분 연락처
개인정보 분쟁조정위원회 02-405-5150(kopico.or.kr), 118(privacy.kisa.or.kr)
개인정보 침해신고센터 118(privacy.kisa.or.kr)
대검찰청 사이버범죄수사단 02-3480-3571(cybercid@spo.go.kr)
경찰청 사이버안전국 182(www.netan.go.kr)
또한 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 본 기관이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해받은 자는 본 기관에 이의신청을 할 수 있으며, 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처
개인정보 보호책임자 등은 다음과 같습니다.
개인정보 보호책임자: 행정부장 도준우(031-703-0175)

9. 영상정보처리기기 설치·운영
[영상정보처리기기 운영·관리 방침]을 참조하시기 바랍니다.
영상정보처리기기 설치·운영 자체점검 결과

10. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항
이 방침은 2015년 2월 1일에 개정되었으며, 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 때에는 시행 7일전까지 본 기관 홈페이지를 통하여 그 변경 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
공고일자: 2015년 02월 01일 / 시행일자: 2015년 02월 08일
호텔 파크하비오 이용약관
제1조 본 약관의 적용
1. 당 호텔이 체결하는 숙박약관 및 여기에 관련한 계약은 본 약관의 정하는 바에 의하는 것으로 하고, 본 약관일 규정하지 않은 사항에 관하여는 법령 또는 관습에 의하는 것으로 합니다.
2. 당 호텔은 신용카드 예약에 관련된 것은 이 규정에 따르되 그 세부사항은 신용카드사와 호텔 가맹점간의 약관에 따릅니다.
3. 당 호텔은 전항의 규정에 구애됨이 없이 약관의 취지, 법령, 또는 관습에 반하지 않는 범위 내에서 특약에 응할 수 있습니다.

제 2조 숙박 거절
당 호텔은 다음과 같은 경우에 숙박을 거절할 수 있다.
1] 만 실로 인해 객실의 여유가 없을 경우
2] 숙박 신청이 본 약관에 의하지 않은 경우
3] 숙박하고자 하는 손님께서 숙박에 관한 법규 또는 공공질서나 미풍양속에 위배되는 행위를 할 염려가 있다고 인정되는 경우
4] 고객이 타 고객 또는 당 호텔 직원에게 언어, 폭력 등의 방법으로 위 해를 가하는 행동을 할 경우
5] 숙박하고자 하는 손님이 전염병자라고 명백히 인정되는 경우
6] 애완동물 또는 위험 물품(마약, 총기류)을 소지하고 있다고 인정되는 경우
7] 숙박에 관하여 특별한 부담을 갖게 하는 경우
8] 천재지변, 시설의 고장, 기타 불가피한 이유로 숙박에 응할 수 없는 경우
9] 대한민국 법규 등 규정하는 바에 따라 숙박할 수 없다고 인정되는 경우
10] 기타 정당한 사유가 있는 경우

제 3조 성명 등의 명시
당 호텔은 숙박 일에 앞서 숙박 신청(이하 숙박 예정 신청이라 함)을 받았을 경우 예약자에 한하여 다음 각호에 기재된 사항의 제시를 요구할 수 있습니다.
1] 숙박자의 성명, 성별, 연락처, 국적
2] 기타 당 호텔에서 필요하다고 인정되는 사항

제 4조 예약금
1. 당 호텔의 숙박 예약 신청을 받을 경우에는 예약금의 지급을 받는 경우에만 예약을 보증합니다.
단, 신용카드를 이용하여 예약한 경우에는 예약금 지급여부에 관계없이 예약을 보증합니다.
2. 전항의 위약금은 제 5조에서 정한 내용에 해당할 때에는 위약금에 충당하고 잔액이 있을 경우에는 반환해 드립니다.
단, 예약금 없이 신용카드를 이용할 경우에는 신용 카드 회사에서 제5조에서 정한 내용에 해당하는 위약금을 청구합니다.
3. 당 호텔은 신용 카드에 의한 예약 또는 예약 해제 시에는 접수번호, 접수 일시, 접수자 성명, 위약금 내용을 예약자에게 알려 드립니다.

제 5조 예약자에 의한 예약취소 당 호텔은 숙박 예약 신청자가 숙박 예약의 전부 또는 일부를 해제하였을 경우에는 다음에 열거하는 바에 의하여 위약금을 받습니다.
SEAMARQ 예약취소 규정
대상 FIT 및 PKG예약 건

규정
1. 숙박 도착일로부터 3일 전: 1박 객실료의 30% 위약금 부과.
2. 숙박 도착일로부터 2일 전: 1박 객실료의 50% 위약금 부과.
3. 숙박 도착일로부터 1일 전: 1박 객실료의 100% 위약금 부과.
4. 숙박 체크인 당일: 1박 객실료의 100% 위약금 부과.
5. NO SHOW (노쇼): 1박 객실료의 100% 위약금 부과.
단, 호텔 극성수기의 경우 (여름 성수기) 아래와 같이 위약금 부과.

규정
1. 숙박 도착일로부터 5일 ~ 3일 전: 1박 객실료의 30% 위약금 부과.
2. 숙박 도착일로부터 2일 전: 1박 객실료의 50% 위약금 부과.
3. 숙박 도착일로부터 1일 전: 1빅 객실료의 100% 위약금 부과.
4. 숙박 체크인 당일: 1박 객실료의 100% 위약금 부과.
5. NO SHOW (노쇼): 1박 객실료의 100% 위약금 부과.
전항의 규정에 의거하여 취소된 것으로 간주되는 경우에 있어서 숙박자가 연락을 하지 않고 도착하지 않을 경우 이것이 항공기, 여객선 등 공공 운송 수단의 운항 중단 또는 지연, 기타 숙박자의 자신의 책임에 의한 것이 아니라고 인정될 시에는 제1항의 위약금을 받지 않습니다.

제 6조 호텔에 의한 예약취소
1. 당 호텔은 따로 정하는 바를 제외하고는 다음의 경우에는 숙박예약을 취소할 수 있습니다.
1) 제2조 제2항에서 제9항에 해당된다고 인정될 경우
2) 제3조 사항의 명시를 요구했을 경우, 기한까지 그 사항이 명시되지 않을 경우
3) 제4조 1항의 예치금을 지불 청구하였으나 기한까지 지불하지 않을 경우
2. 당 호텔은 전항의 규정에 의하여 숙박계약을 취소했을 시에는 이미 받아들인 예약금이 있을 경우 이를 반환해 드립니다.

제 7조 숙박등록
숙박 자는 도착 당일 프런트에서 다음 사항을 당 호텔에 등록하여야 합니다.
1. 제3조 제1항의 사항
2. 외국인에 대해서는 여권번호
3. 내국인에 대해서는 생년월일
4. 연락 전화번호, 성명
5. 기타 호텔에서 필요하다고 인정되는 사항

제 8조 체크아웃
1. 숙박자가 당 호텔의 객실을 비워주는 시간(Check Out Time이라 함)은 정오(12:00)로 합니다.
2. 당 호텔에서는 전항의 규정에도 불구하고 체크아웃 시간을 초과하였을 때에는 다음에 열거하는 바와 같이 추가요금을 받습니다.
1) 오후 3시까지: 객실료의 1/3
2) 오후 6시까지: 객실료의 1/2
3) 오후 6시를 경과할 경우: 객실요금의 전액

제 9조 영업시간
당 호텔 시설의 영업시간은 본 안내서에 있습니다.

제 10조 요금의 지불
1. 요금의 지불은 통용화폐, 당 호텔에서 인정하는 여행자 수표, 신용카드 또는 쿠폰에 의해 숙박 손님의 출발 시 또는 당 호텔에서 청구했을 시에 당 호텔 프런트 데스크에 지불하여야 합니다.
2. 숙박 손님이 객실을 사용하기 시작한 다음 임의로 숙박을 하지 않은 경우에 있어서도 숙박요금을 받습니다.

제 11조 사용규칙의 준수
당 호텔 숙박 자는 당 호텔에서 정하여 호텔 안에 게시한 사용규칙을 준수하여야 합니다.

제 12조 숙박연장의 거절
당 호텔은 손님을 받아들인 숙박기간 중이라도 다음과 같은 경우에는 계속 숙박하는 것을 거절 할 수가 있습니다.
1. 제 2조 제1항에서 제9항에 해당된다고 간주되는 경우
2. 이용규칙에 위배되는 경우

제 13조 숙박책임
1. 당 호텔의 숙박에 관하여 책임은 숙박자가 당 호텔 프런트 데스크에서 숙박등록을 하였을 때와 객실에 안내되었을 때 중 먼저 행위가 이루어졌을 때부터 책임을 지게 되며, 숙박자가 출발하기 위하여 객실을 비워주었을 때 책임이 끝납니다.
2. 숙박자가 당 호텔 안에 게시한 이용규칙을 준수하지 않아 야기된 사고에 대하여는 당 호텔에서 책임을 지지 않습니다.
3. 당 호텔 책임에 기인되는 이유로써 숙박예약 보증 후 숙박 자에게 객실 제공을 못 할 경우에는 천재지변, 기타의 이유로 곤란한 경우를 제외하고서는 동등 또는 유사한 조건에 의한 다른 숙박시설을 알선해 드립니다.

제 14조 객실 키홀더 인수 및 반환
1. 숙박 자는 체크인시 프런트 데스크에서 객실 키홀더를 인수하고 체크아웃 시에는 요금지불과 함께 프런트 데스크에 키홀더를 반납하셔야 합니다.
2. 숙박 자는 투숙 중에 키홀더를 분실하였을 경우에는 즉시 프런트 데스크에 분실신고를 하여야 합니다.

호텔 파크하비오 개인정보처리방침
호텔파크하비오 ("회사" 또는 "호텔파크하비오"라 함)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보취급방침은 회사가 제공하는 호텔파크하비오 및 호텔파크하비오 관련 제반 서비스 이용에 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법 가. 수집하는 개인정보의 항목
첫째, 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다.
[회원가입]
필수항목 : 성별, 성명(영문), 생년월일, 연락처, 이메일, 국가, 아이디, 비밀번호
선택항목 : 성명(한글), 주소
둘째, 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 기기정보
셋째, 호텔파크하비오 아이디를 이용한 부가 서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
개인정보 추가 수집에 대해 동의를 받는 경우
넷째, 성인컨텐츠, 유료/게임 등 일부 서비스 이용 시 관련 법률 준수를 위해 본인인증이 필요한 경우, 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
- 성별, 성명(영문), 생년월일, 연락처, 이메일, 국가, 아이디, 비밀번호
다섯째, 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.
- 신용카드 결제시 : 카드사명, 카드번호 등
- 휴대전화 결제시 : 이동전화번호, 통신사, 결제승인번호 등
- 계좌이체시 : 은행명, 계좌번호 등
- 상품권 이용시 : 상품권 번호

나. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청
협력회사로부터의 제공
생성정보 수집 툴을 통한 수집
2. 개인정보의 수집 및 이용목적 가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심

나. 회원관리
회원제 서비스 제공, 개인식별, 호텔파크하비오 이용약관 위반 회원에 대한 이용제한 조치, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정이용 행위 제재, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인

다. 신규 서비스 개발 및 마케팅·광고에의 활용
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계

3. 개인정보의 공유 및 제공 회사는 이용자들의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
가. 이용자가 사전에 동의 한 경우
나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

4. 개인정보의 취급위탁 회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
수탁업체 위탁업무 내용 : 홈페이지 관련 문의사항에 대한 처리
개인정보의 보유 및 이용기간 : (주)가치브라더 웹 사이트 관리 및 시스템 관리 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지

5. 개인정보의 보유 및 이용기간 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 보존 이유를 위해 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
부정이용기록(부정가입, 징계기록 등의 비정상적 서비스 이용기록)
보존 항목 : 성별, 성명(영문), 생년월일, 연락처, 이메일, 국가, 아이디, 비밀번호, 성명(한글), 주소
보존 이유 : 부정 가입 및 이용 방지
보존 기간 : 1년
※ ‘부정이용기록’이란 부정 가입 및 운영원칙에 위배되는 게시글 작성 등으로 인해 회사로부터 이용제한 등을 당한 기록입니다.

나. 관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
전자금융 거래에 관한 기록
보존 이유 : 전자금융거래법
보존 기간 : 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년
웹사이트 방문기록
보존 이유 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 3개월

6. 개인정보 파기절차 및 방법 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차
이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.
이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "5. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항 가. 쿠키란?
회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.
쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

나. 회사의 쿠키 사용 목적
이용자들이 방문한 호텔파크하비오의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 뉴스편집, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 광고를 포함한 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 사용합니다.

다. 쿠키의 설치/운영 및 거부
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 호텔파크하비오 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.
① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
② [개인정보 탭]을 클릭합니다.
③ [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책 회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

가. 비밀번호 암호화
호텔파크하비오 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

나. 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

다. 취급 직원의 최소화 및 교육
회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 호텔파크하비오 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

라. 개인정보보호전담기구의 운영
그리고 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 호텔파크하비오 개인정보취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
단, 회사가 개인정보보호 의무를 다 하였음에도 불구하고 이용자 본인의 부주의나 회사가 관리하지 않는 영역에서의 사고 등 회사의 귀책에 기인하지 않은 손해에 대해서는 회사는 책임을 지지 않습니다.

10. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처 귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

개인정보 관리책임자 / 개인정보 관리담당자
이 름 : 권진우
소 속 : 관리팀
전 화 : 02-6925-6922
직 위 : 팀장
메 일 : kjw6263@daum.net

11. 고지의 의무 현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
공고일자 : 2017년 4월 20일
시행일자 : 2017년 4월 20일
홈으로